הגדרות –
״הספק״ – חברת אליסיאן סופטק בע״מ, החברה המספקת את שירותי התוכנה לפי חוזה זה.
״הלקוח״ – היישות המשפטית שמשתמשת במוצר.
הואיל והחברה עוסקת במתן שירותי תוכנה, בתכנות ובפיתוח מוצרים בתחום התוכנה;
והואיל והלקוח והספק מעוניינים להתקשר בהסכם מחייב זה עם זה, לרכישת מנוי לתוכנת פלקסה, מבית חברת אליסיאן סופטק בע״מ, בתנאים שיפורטו להלן (להלן: ״המוצר״);
לפיכך הוסכם והותנה בין הצדדים כדלקמן:
1.1 המבוא להסכם זה והנספחים המצורפים לו מהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה ודינם הינו כדין חוזה זה לכל דבר ועניין.
1.2 כותרות הסעיפים בחוזה זה הינם לשם הנוחות בלבד, ולא ייעשה בהן שימוש לשם פרשנות חוזה זה.
בסמוך לסליקת כרטיס האשראי, או התשלום, יבחר הלקוח ב״מסלול השירותים״ בו הוא מעוניין. הספק יעמיד לרשותו של הלקוח זכויות שימוש במוצר בהתאם למסלול בו בחר הלקוח וזאת למשך כל התקופה שבה חוזה זה יהיה בתוקף (להלן: ״השירות״). למען הסר ספק – זכויות הקניין הרוחני במוצר יוותרו בכל עת אצל הספק, ורק זכות השימוש בהן תושכר ללקוח עבור תעריף חודשי כפי שיפורט בחוזה זה להלן.
הלקוח ישלם ביום כריתת חוזה זה מקדמה בגובה תשלום חודשי אחד, לפי תעריף ״תשלום חודשי״ הקבוע בסעיף 3.3 להלן.
בנוסף, מייד לאחר שיחת האפיון ישלם הלקוח דמי הקמת מנוי בגובה ההפרש שבין הסכום המצוין בתעריף החברה ל״מסלול״ בו בחר הלקוח, לבין המקדמה אותה שילם.
המקדמה מהווה פיצוי מוסכם בין הלקוח לספק בגין ביטול העסקה.
כנגד השירות שיספק הספק ללקוח, מתחייב הלקוח לשלם לספק בתחילת כל חודש תשלום בגובה הסכום שצוין בתעריף המחירים של החברה בגין המוצר שסופק לו. התשלום הראשון ישולם מייד לאחר שיחת האפיון, והתשלומים הבאים אחריו ישולמו בהפרשים של חודש ימים בכל פעם (התשלומים המפורטים בסעיף 3.2 לעיל ייקראו להלן: ״דמי המנוי״).
3.3.1 התשלום יבוצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי או בהוראת קבע דרך הבנק(להו"ק) ולתשלום הקמה דרך האשראי או דרך הבנק.
3.3.2 התחייבות לתשלום במועד
מייד לאחר שיחת האפיון, יקים כאמור הלקוח הוראת קבע לטובת הספק באמצעות כרטיס אשראי באופן שתואר בסעיף 3 לעיל. מקום שאי אילו מהתשלומים לא יועברו לספק במועדם – יהא הספק רשאי להשהות באופן מיידי את העמדת המוצר לשירותו של הלקוח.
הלקוח מצהיר בזאת כי בדק את המוצר של הספק, ומצא אותו תקין ומתאים לצרכיו. הלקוח מתחייב בזאת כי לא יעלה כל טענה לפיה המוצר שסופק לו על ידי הספק אינו תואם את צרכיו.
הצדדים מסכימים בזאת כי מי מהצדדים יהיה רשאי לבטל את החוזה בכל עת, וזאת באמצעות מתן הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה במסמכי ההתקשרות הרשמיים בין הצדדים. ביטולו של חוזה זה יכנס לתוקף באופן מיידי. בהתאם, יוחזר ללקוח החלק היחסי של התשלום החודשי בגין יתרת הימים שנותרה לאותו חודש.
הלקוח מתחייב שלא לעשות שימוש במוצר למטרה שאיננה חוקית, או באופן שנוגד את התנאי השירות של צדדים שלישיים המעניקים שירותים עליהם מבוסס המוצר. בכלל זה הלקוח מתחייב שלא להפר את תקנות השימוש של OpenAI ו-Twillio.
הלקוח מבין שעל מנת שהמוצר יפעל כשורה, יש לשלם דמי מנוי חודשיים בהתאם לשימוש לספקים חיצוניים (OpenAI, Twillio). הצדדים מסכימים בזאת כי הלקוח יישא בתשלומים אלה. בכל חודש הספק יציג ללקוח חשבוניות המעידות על הסכומים ששולמו לספקי צד ג׳ בגין המוצר של הלקוח, ושיקוף מלא של ההוצאות במערכת ה-Office-Back שתסופק ללקוח, והלקוח מתחייב להחזיר לספק סכום זה באמצעות צירופו לדמי המנוי של החודש העוקב.
הלקוח מתחייב בזאת שלא להתיר לצדדים שלישיים לעשות שימוש במוצר, והוא מצהיר בזאת כי הוא מודע לכך שהזכות לעשות שימוש במוצר הושכרה לו בלבד ולא לאף יישות משפטית אחרת. בכלל זה, הלקוח מצהיר כי הוא לא יאפשר למנהליו, עובדיו או לכל ישות משפטית אחרת אשר בה יש לו עניין אישי, את הזכות לעשות שימוש במוצר פרט לשימוש שהם עושים במסגרת תפקידם אצל הלקוח.
הצדדים מסכימים בזאת כי באם הלקוח יפר את סעיף 8 לעיל, מתחייב הלקוח לשלם לספק בדיעבד את הסכום שהיה משולם אילו אותם צדדים שהלקוח אפשר להם לעשות שימוש במוצר, היו רוכשים מנוי מלא מהספק. זאת, כמובן, מבלי לפגוע בזכות התביעה שתקום לספק מול אותם צדדים שלשיים שעשו שימוש במוצר שלא כדין.
למעט אם הלקוח סירב לאפשר לספק לאסוף מידע אודות השימוש במוצר, הלקוח מסכים בזאת שהספק יאסוף מידע אודות השימוש במוצר, וזאת לצורך שיפור המוצר. הספק מתחייב לשמור מידע זה בסודיות ולהשתמש בו אך ורק למטרה לשמה הוא נאסף – היינו לשם שיפור המוצר ולשם חקר ביצועים. הצדדים מסכימים שהלקוח יוכל בכל עת להודיע על סירוב לאיסוף מידע כאמור באמצעות כתובת הדוא״ל. מקום שתשוגר על-ידי הלקוח הודעה כאמור, מתחייב הספק להפסיק לאסוף מידע אודות השימוש במוצר בתוך 2 ימי עסקים לכל היותר.
הצדדים מסכימים כי מקום שתשלום שהיה אמור לשלם הלקוח, לא יסלק במועדו – בין כי הלקוח ביטל את הוראת הקבע ובין אם מכל סיבה אחרת – יהא הספק רשאי להשהות באופן מיידי את השירותים ללקוח וזאת ללא הודעה מוקדמת. בהתאם, איחור בתשלום של יותר מ-24 שעות ייחשב לתנאי יסודי להסכם זה.
כל שיהוי, המתנה, הנחה שתינתן, היעדר פעולה או אי נקיטת אמצעים מצד הספק לא יתפרשו בשום צורה ואופן כוויתור מצד הספק על זכות כלשהי מזכויותיו על פי כל דין, אלא אם הוויתור נעשה במפורש ובכתב.
קוד התכנה של המוצר פלקסה הוא רכושה הבלעדי של החברה(הספק) והלקוח לא יכול לדרוש אותו;
יתרה מכך כל קוד אשר נוצר מפיתוח ו/או פיצ'ר שמוקם ללקוח הוא בבעלות החברה(הספק) ושייך לה בלבד, נמצא ברשותה, והלקוח אינו יכול לדרוש אותו, אלא ברשות החברה(הספק).
מוסכם על הלקוח שתשלום שבוצע לספק עבור קבלת שירות כלשהוא, לא יוחזר ללקוח בשום מקרה והתשלום יהווה פיצוי בגין הפסקת עבודת הלקוח מול הספק.
הדין שיחול על חוזה זה הוא הדין הישראלי, והסמכות המקומית לדון בתביעות מכח חוזה זה תהיה של בית המשפט המוסמך בעיר תל-אביב.